尊敬(jing)的客戶：

感謝您(nin)使用我(wo)公(gong)司制(zhi)作的建筑模型，同時(shi)也感謝您(nin)對我(wo)公(gong)司的信任和支持！愿我(wo)們的共識（今天的質量，明天的市場），實(shi)現您(nin)特殊意義的完美追求。

模型是工程，模型是藝(yi)術，模型是服(fu)務(wu)。

公司始終把客戶的(de)(de)需(xu)求放在心(xin)(xin)里(li)，我們衷心(xin)(xin)希(xi)望筑起溝通的(de)(de)橋(qiao)梁，更(geng)(geng)好的(de)(de)了(le)解您的(de)(de)需(xu)求與關切(qie)，以(yi)提(ti)高(gao)我們的(de)(de)服務質量。為了(le)保(bao)證您得(de)到更(geng)(geng)好的(de)(de)服務，同時也維護您的(de)(de)權益，我們公司成立了(le)售后服務部。

服務宗旨

誠實守信(xin)、精雕細琢(zhuo)、服務快捷。

服務(wu)承諾(nuo)

我(wo)公(gong)司致力于(yu)建立完善的管(guan)理(li)機制來確保客戶的利益，始終堅持服(fu)(fu)務(wu)至上的宗旨(zhi)來贏得客戶。我(wo)們承諾在(zai)模型作品制作完成交付(fu)使用后，安排專業技術人員負責提供(gong)一(yi)年的后期(qi)維(wei)護(hu)保養(yang)工(gong)(gong)(gong)作，保修(xiu)期(qi)內模型因(yin)質量問題而非甲(jia)方人為因(yin)素(su)造(zao)(zao)成的損壞，我(wo)公(gong)司負責派專人免費進行(xing)維(wei)修(xiu)；如果因(yin)貴(gui)方在(zai)使用過程中操作不當或其他因(yin)素(su)對(dui)模型造(zao)(zao)成損壞，公(gong)司只收(shou)取工(gong)(gong)(gong)料成本費。模型保修(xiu)期(qi)滿(man)后，我(wo)方可(ke)繼續按上述條(tiao)件提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)，但(dan)根據發生維(wei)護(hu)服(fu)(fu)務(wu)的具(ju)體情況收(shou)取工(gong)(gong)(gong)料成本費、差旅費，如有較大調整(zheng)制作，費用將由雙方友好協商確定。

保修條款

一(yi)、非人(ren)為因素(su)本公司提(ti)供免費保(bao)修，保(bao)修期一(yi)年，并提(ti)供合同化的終(zhong)身維護服務。

二、下列(lie)范(fan)圍(wei)不屬于免費服(fu)務范(fan)圍(wei)。

1、自然(ran)損(sun)耗造成的。

2、超過免費保修(xiu)期的。

3、由事故、誤(wu)用(yong)、濫用(yong)或其他不可(ke)抗力因素造成的。

4、未按(an)使用說明書的要求使用、維護、保管(guan)而造成損壞的。

5、非本(ben)公司專業(ye)人(ren)員擅自(zi)拆(chai)改而(er)造成(cheng)損壞的。

6、無本(ben)公司標牌的。

模(mo)型(xing)養護說(shuo)明

1、避(bi)免(mian)將模(mo)型放(fang)置在(zai)高(gao)溫、陽光直射或潮濕的環境中（適應(ying)溫度5℃--35℃，濕度30％--80％），以免(mian)造(zao)成模(mo)型上的建筑物開裂、草皮(pi)翹(qiao)起、線路(lu)短路(lu)、整個模(mo)型褪色等現(xian)象(xiang)，同時需防止強風。

2、模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)要注意防(fang)塵，如(ru)果模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)上粘有臟物，請勿用(yong)酒精、天那水等(deng)化學用(yong)品擦洗，可選用(yong)模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)專用(yong)清潔(jie)劑并用(yong)軟毛巾輕(qing)輕(qing)擦拭干(gan)凈即可。

3、模(mo)型上如果有(you)小配(pei)件脫落，請注意不要丟掉，包(bao)好并妥善保管，等我(wo)公司專(zhuan)業技術人員過來重新粘接(jie)，以避免丟失(shi)。

4、非專業(ye)人員請勿直接(jie)接(jie)觸模(mo)型(xing)，以免碰掉或(huo)損壞(huai)模(mo)型(xing)上的(de)小飾物，破壞(huai)模(mo)型(xing)的(de)效果。

5、模(mo)型上的(de)燈光(guang)設(she)有自(zi)控(kong)裝(zhuang)置，非專(zhuan)業人員請勿(wu)私(si)自(zi)拆(chai)裝(zhuang)或調整；且注意電源的(de)穩定性，模(mo)型在展示過(guo)程中，聲、光(guang)、水(shui)、電系統(tong)須(xu)在正常穩定電壓狀態(tai)下工作。

6、模型在搬運或運輸時，必須在專業技(ji)術(shu)人員指導(dao)下進行，避免(mian)搬運過程中碰壞、倒塌(ta)等類似情況發生。